营销的核心是对需求的管理，包括需求的洞察、识别、刺激、满足等。而以往我们在对营销进行管理时，基于技术手段的匮乏，而只能通过年龄、性别、爱好、地域、收入等这些人口统计学上的数据进行分析。我们通过这些数据将目标目标消费者精细分化，然后选择出自身对应的目标消费人群，进而对其展开营销行为。然而，对于实施一项具体的需求而言，这其中的任何一项数据都太过于间接和宏观了，对于需求界定的准确性偏低。即便是我们综合使用多项指标也只能抽象出一个模糊的数理意义上的人影，而无助于我们真正有效识别和刺激目标消费者的需求。这时，人们对周围环境的应激反应收到了大家的关注。

     所谓的应激反应，其实是除了维持生命的生理性需求之外，人们的另一种需求表现。例如你去参加宴会时，就会对“宴会”这一场景做出应激反应进而提出需求，女士需要漂亮的晚礼服或是配饰等，男士们则需要西装才符合“宴会场景”。但这种需求并不是由我们的生理需要所产生，更和年龄、性别、爱好、地域、收入等没有直接关联，而是由“宴会”这一场景所直接激发。所以说人的大部分需求其实都是和具体的场景所直接相关的。不同的场景会激发出目标消费者不同的心理状态，让目标消费者表现出不同的自我，进而出现不同的需求动机。