怎样设计,才能抓住客户稍纵即逝的注意力 来源: | 2018-04-23 16:55:22

用户的注意力一般都非常短暂。无论是网页,APP的数据分析,还是其他的统计数据,都证明了这一事实。这使得我们在设计上需要花费更多的心力抓住用户的好奇心和注意力,尽可能短的时间内获取到网站的信息。

那么在网页设计中要怎么做呢?了解用户的实际需求,并帮助他们更快更好地获取他们所需的信息,这样才能更好的留住用户。接下来我们整理这7个技巧,能够在一定程度上帮你做到这件事情。

1. 让用户无需费力思考

对于用户而言,不需要复杂决策就能作出决定的设计,是轻松而且可以更快获得的。让人无需费力思考就能获得信息的设计,总会让人想起极简风,不过总体上来说,更多的是采取简化的元素和效果。当然,极简风也是不错的选择。

总体上而言,限制信息的数量避免信息过载,是实现这样的设计的必由之路。

1.让导航足够简单,提供数量有限的选择

2.使用更加易于阅读的字体

3.加强元素之间的对比,让行为召唤更容易被感知到

4.在所有的页面、每一屏都坚持贯彻一个想法,或者沿袭一个交互

5.确保购物车、表单等交互控件始终可用

2. 鼓励交互的视觉内容

网站本身是一个可用性极强的媒体平台,既然是媒体和内容,就应该充分利用好这一特质。

通过视觉来吸引用户注意力是一种简单的策略,当可交互的元素通过视觉设计加成之后,通常有着不错的转化率。

在设计中,从 A 点到 B 点应该是一个直接快速的过程。电商设计师应该对此深有感触。用户在社交媒体上看到一双网红鞋,他们想要获得它,点击链接之后最好能够立刻看到商品,这样发生购物行为交互的机率会更高。

省时省事的设计策略是让用户尽可能快地看到购买按钮,这样他们就不用反复翻看页面,寻找可点击的链接。这个地方有几个值得注意的技巧。一个是在网站中采用和社交媒体上一致的图片,让用户一眼可以判断出他要的东西和商品是一个东西。

3. 将复杂的元素分解

将复杂的故事分解为更小、更容易吸收和理解的部分,用户会更容易 Get 到其中的信息。在文本段落处理上,较小的段落肯定比较大的段落更容易阅读和理解,而用户也大多更愿意阅读这样的内容。

尝试使用诸如卡片式的设计,借助视差滚动引导,或者将主要内容归纳出来,通过「阅读更多」将用户导向完整的原文。这样的技巧都能提升参与度,并且降低内容的复杂度。

4. 减少表单内容 

想要用户更快地交互,最简单的方法之一,就是尽量只提供关键的信息,减少不必要的内容。而在表单的处理上,也沿用相同的技巧。

1.只询问必要的信息,例如用户姓名和电子邮件,并且提供稍后可继续完善的表单选项。

2.使用可判断输入数据是否正确的表单功能,确保用户知道他们是否输入正确,错误出在哪里,便于更正。

3.不要要求提交已经提交的、重复的数据,例如同时要求填写信用卡的类型和信用卡号码(实际上可以通过号码来判断类型)。

5. 设计清晰显著的行为召唤

行为召唤是网页中触发用户交互的最为有效的手段之一,行为召唤的文案要简单明快,按钮要对比明显。

通常而言,想要行为召唤有效,最好让行为召唤元素色彩明亮,让用户看到的时候就知道怎么做,诸如「点我下单」这样有着明显引导性的文本标签一定要搭配好。

6. 发布前反复斟酌和编辑

网页内容是需要深思熟虑、反复打磨的。好的内容从来都不是信手拈来的,优秀的网页内容需要设计师和编辑反复调整,仔细地斟酌其中的内容,让它们更加容易阅读和理解。

这意味着你不能让文本中有错误的拼写,不能有模棱两可的表述,要有明确的指引,语法和句子的结构要完整正确。

有时候,想要让内容不出错并且更加优秀,最好是引入第三方来帮你阅读、审核并且提出指导意见。他们会更容易帮你找出潜在的问题。

在准备发布之前,最好用内置的或者第三方的拼写检查工具帮你再过一遍。

7. 保持一致

一致的设计意味着在设计过程中遵循着相同的工作方式,使用统一的元素、交互,简而言之,整个设计应该前后统一,按钮和按钮应该沿用相同的色彩和字体,悬停的时候状态是一样的,并且保持完全相同的原作方式,不管它在什么地方。

对于设计中需要多次使用的元素,比如图标、购物车、表单、链接和社交媒体按钮,是一定要前后相同,保持重复的。

网页中的内容,从标题、正文到图片都应该保持一致的风格。在 CSS 中统一设置,统一管理,能够帮你保持好一致性。

这种一致性让网站看起来是完整的、统一的,用户看到其中的内容,不用猜测就能知道它们属于同一个网站,他们看到新的内容也是符合他们的预期的。

结语

清晰逻辑,快速操作,立即执行。让你的网站贴合用户的逻辑,自然顺畅地完成任务,这是所有的用户的潜在需求,也是真实需求,帮助用户节省时间的同时达成目标,这对于网站的转化率而言,也是很有好处的。

所以说小编觉得网页设计并不是你们简简单单看到的那样,每一步怎么做,为什么这么做设计师都是有仔细考虑过后凝结成的心血结晶。


文 / 云卷云舒    阅:49

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