怎样在手机网站中提升用户体验 来源: | 2018-05-31 16:56:22

手机网站制作变得非常的重要,但手机网站不是简单的内容拼凑、图片组合,需要重新做策划,为手机用户量身打造一个良好的浏览环境。许多企业手机网站转化不好,就是在手机网站制作过程缺乏用户体验的打造,下面就为大家详细介绍提高手机网站用户体验的七大技巧。

1、字体大小要适合

现在智能手机屏幕有好多种尺寸,但也不超过巴掌的大小,在这小屏幕上,先不说页面设计的吸引力,文字展示方面一定要清晰,否则会导致用户阅读非常吃力,虽然手机网站页面可以放大,但对于用户来说这就是麻烦,麻烦意味用户体验不好。调整好适合字体,用户上下滑动阅读即可,简单方便。

2、各浏览器的兼容

移动端也有好多版本的浏览器,每个浏览器都有自己的一个标准,需要考虑主流浏览器的浏览效果,如果不去做这个细节,在用户浏览时候,很容易产生兼容性问题,文字展示不全,图片位置偏移,整个页面浮动等问题,阻碍用户获取信息,影响用户体验。

3、减少文字输入

手机在打字方面不像电脑那么方便,在手机网站页面上一定要减少用户文字输入的机会,比如说需要登录或者是需要填一些个人的信息,简化注册登陆流程等,在输入板块尽量放在点,以便于用户输入账号、密码等,不要给用户制造操作麻烦,不然损害的是自己。

4、产品信息要详细

用户进入手机网站就是来寻找需求,也就是找产品,手机页面比较小,产品信息更需要详细、清晰,就像天猫、京东一样,方便用户快速了解某个产品的性能、特点,与同行的对比优势,还有口碑评价,提升与用户之间的沟通,吸取消费者的建议,更全面的了解用户需求,改进产品,提高用户对企业的满意度。

5、针对性手机网站制作

做手机网站之前,一定要做好策划,做好用户调研,了解用户关注点,想好在手机网站上面展示哪些信息,结合用户需求,展示企业形象、优势、产品卖点、盈利模式等,如果偏离用户,偏离网站主题,那网站没有人浏览,或者是有人点开,但是不感兴趣,接下的转化就无法展开,所以要针对目标客户,手机网站针对性制作,这样后期才能转化更多潜在客户。

6、重视在线客服服务

用户在浏览过程中,难免会有疑虑,这个时候用户就会通过手机对企业进行咨询,可能是电话,可能是在线咨询,这个时候企业能够对其快速回复,与用户建立一对一的服务,既提高了用户对企业的信赖度,又能帮助企业留下一个精准客户。在线客户工具一定要显眼,特别是电话号码,一定要醒目,用手机更多的还是会电话沟通,电话沟通效率高。

7、图片的合理使用

虽然说手机网站图片太多耗流量,在加上国内流量费用比较高,随着现在3G技术的成熟,网速是越来越快了,只要选择好的服务器,处理好图片的质量,手机打开图片还是会很快的,合理的使用图片,特别是产品图片以及产品详情页的图片,方便用户更全面、更快的了解产品。

总结,现在人使用手机频率是越来越高,能够手机解决的,绝不会用电脑。对于企业来说是有用户存在的地方,绝对是有商机,关键是看自己能否把握住。移动端网络营销绝将成为网络营销的主战场,企业要想获得一杯羹,先要有一个有营销力的工具,也就是营销型手机网站,通过制作一个企业专属的的手机的网站,以用户为中心,解决用户各种需求,成功吸引潜在客户。


文 / 云卷云舒    阅:27

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