最前线 | 微信公众号小范围测试“相关阅读”,刺激用户多点多看

来源: https://36kr.com/p/5270927 | 2019-11-30 10:49:16

微信终于把张小龙不喜欢的“机器推荐”放在了前面。

11 月 29 日,有微信用户在部分公众号文章的底部看到了“相关阅读”模块。该模块会推荐与正在阅读的文章相关的其他内容。随后,腾讯官方承认,微信正在灰度测试“相关阅读”功能。

腾讯官方称,部分灰度测试到的公众号所群发的部分文章底部会出现“相关阅读”模块,推荐与该文章相关的延伸阅读内容,帮助用户更好了解相关事件或可能感兴趣的内容。

图片来源:新榜

内容具有一定相关性且优质的文章将更有机会出现在“相关阅读”模块,优质的原创文章会优先被聚合。

从目前的测试形态来看,虽然可能推荐多篇文章,但页面底部只会展示一个折叠起来的模块,不会占用太多屏幕空间。点开后,聚合页中的文章数量将根据用户需求动态调整。

对于微信来说,增加相关阅读推荐,有利于激发公众号文章的打开率,延长用户在应用内了解信息的时间。对于内容创作者来说,公众号文章又多了一个展示入口。对于用户来说,这里可能会成为除了朋友圈和线下扫码外,接触新公众号的一个新途径。

从去年开始,微信一直在通过改版增加公众号文章被点开的机会。2018 年 6 月,微信公众号群发信息的样式由消息列表改为了按发布时间排序。信息流里只展示第一篇文章的标题和头图。如果一个公众号同时推送了两条以上的文章,剩下的几篇则会显示为“余下 X 篇”。

同时,微信在一篇已经有一定阅读量的文章题图下方,会显示已经读过这篇文章的微信好友数量。这对用户的好奇心也是一种激发。

去年 12 月,7.0.0 版本的微信对“看一看”也进行了大改版。点开“看一看”,可以看到两个类目,一个是“好看”,一个是“精选”。其实前者是社交推荐,后者是机器推荐。

这一次升级后,公众号文章中的点赞按钮被改为“好看”,朋友点了“好看”的文章会同步到看一看的“好看”分类中,相当于多了一条信息流。在“好看”里,好友之间还可以在一篇文章下通过评论进行互动,用户也会收到互动提醒。

今年 1 月,张小龙在微信公开课上说,“机器推荐我们尝试了很长时间,效果不太好。我不希望机器推荐是用户想看什么就给他看什么。就像用户迷信保健品,微信就推保健品的文章。惰性是人共有的特性。没有人愿意主动去学习新知识,去伤脑筋啊。”

提到机器推荐文章,业界最出名的莫过于今日头条。虽然针对它推荐系统的批评从未停息,但它的日活跃用户数量却能达亿级。

张小龙当时称,他自己更偏爱社交推荐,因为人类进化而来的社交体系,其实是一个“具有纠错功能的复杂体系”。“如果你走偏了,会有人把你拉回来。”

当然社交推荐也需要对抗用户的羞耻心。3 月,微信已经把“好看”改为了“在看”,把“看一看”Tab 栏的“好看”也改成了“朋友在看”。

现在,微信决定在公众号文章下面推荐“相关阅读”,像是把曾经张小龙不太喜欢的机器推荐搬到了更前面的位置来。也许这种“人所共有的惰性”,真的是太强大了。



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文 / 安琪    阅:722

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