双十一这不是如约而至,你买了什么呢?是需要还是被种草的?本期我们就来说说奇葩的“短视频”带货之路。
近两年爆火的短视频相信大家一定不陌生。在建立成社群交往之前,它可能只是你随手的玩伴,与大家分享有趣的人或是。然而时间一久,你就会发现,很多主播会给你安利一些实物,从此短视频也走上了带货之路。11月6日,快手电商在快手App内举行了“快手卖货王”活动,数百名红人通过短视频和直播的形式卖货。“短视频+电商是一种新的电商形态,快手电商在‘卖货王’中实现的交易数据充分证明了这种电商新形态的巨大潜力,也证明了快手电商未来大有可为。”业内人士表示,快手电商能爆发出如此庞大能量,得益于快手近七年累积的“内容+社交”与“电商”元素深度结合的积累,这的确是其他平台难以复制的“奇袭”。
种草:所谓的把草种上也就是自己买了,亲身体验过、用过的一种行为;
安利:通过自己的使用感受不错从而向其他人进行推荐的一种行为;
拔草:用过感觉效果不好或没有达到心理预期,不推荐其他人选择,是一种及时止损的行为......
2016年底,陕西人小乔开始在快手上展示凉皮、油泼辣子等当地美食,深受“吃货”们的追捧,在短视频界也算得上是“现象级流量”了。如今两年后的他,带领他的父亲坐拥300多万粉丝,每晚9点准时直播,并且注册了自己的公司,专业生产陕西的油泼辣子,卖给快手上的老铁,销量十分可观,这种带货能力已经达到了微博和淘宝顶级网红的水平。像这样的例子,在各大短视频应用上并不少见,这也就是短视频带货能力的真实体现。
那你说,短视频算不算社群电商。小编觉得是也不是。就因为它确实含社交属性且具备一定的带货品能力,让你无法从中找出破绽,然而,它原本是娱乐性质的,所以又不能称为电商。而正是因为它更偏向于内容和互动,带货更容易令人接受,我们今年也常常提到的刷抖音“中毒了”,也是短视频能力的体现。其实,我们想说的是短视频或者直播的社群力量。
社群力量的表现形式:
在社群建立初期,需要优质的种子用户才能进行基础搭建,来实现从0到1的平台第一步。种子用户的挑选非常重要,因为这些用户直接影响了整个社群的质量。社群不仅需要挑选种子,还需要设置一定的门槛来筛选成员。当一个社群完成种子用户的筛选后,就需要设置一些要求来选出自身想要的优质成员,这对团队自身的能力有一定要求。企业、产品都有其生命周期,它们会经历导入期、成长期、成熟期、衰退期,社群也是如此。一个社群的核心价值在于分享,所以吸引新成员要依靠现有的社群成员来打造成功的分享、合作案例。这也就是社群用户粘性的裂变发展。
对于电商型社群而言,获得社群粘性重点在于两大点:互动、内容。互动是社交的基本,有了互动就会增进认知,产生情感,产生认可、依赖。社群也是如此,互动是形成社群粘性的基本步骤。互动又分成线上线下,而社群最大价值不在线上而是在线下,线上只是互相认识的平台,要想真正认识、了解一个人,是需要线下的真实沟通的。一个具备高粘性的社群是离不开好的内容,只有产生大量优质的内容才是社群的关键。就像短视频创建好的内容,因此它的带货更隐蔽、更容易被大众接受。
线上线下的结合。这在很多文章中都有体现,因为下线的玩法单一有限,对实体的影响很大。而在结合到线上玩法后,能让社群成员更加活跃,从而保持社群粘性,通过参与活动,与其它社群成员一起互动,做到资源共享,互增情宜,提升社群的活跃度,粘性增强就能实现新裂变。其次,社群的口碑是很重要的,产品和服务好更容易传播推广,扩散性强,拥有巨大的社群能量,自然就会将电商形式发展的更好。
快手创始人兼CEO宿华在乌镇世界互联网大会开幕前夕接受媒体采访时说道:“我们观察到他们的交易过程,通过平台的帮助可以使他们的支付、售后、发货更方便。我们通过跟其它电商平台合作,也包括一些自建的规则,使得用户间的交易更规范,这是我们今天做的比较重要的跟电商有关的商业化。它跟我们价值观和使命是不冲突的,是在已有的基础上做的。”可见,这种“天然”的优势能让用户对短视频能“看得见”的实物产生浓厚兴趣,通过内容的推广,与用户建立良好的关系链条,这种“粉丝的社群力量”就会将信任难题迎刃而解,平台的助力也会让带货之路顺风顺水。
这种独特的“短视频社群状态”为内容电商做好了天然的信任基础,而且粉丝的匹配度高、内容排斥度低,老牌短视频快手和火爆新手抖音都在为此努力,在新的模式中不断探索着。这便是来自短视频电商领域的“奇袭之路”。
相关专题
Related topics
最新资讯
News Center