很多企业开发自己的公众号无非就是想通过这个平台来宣传自己，扩大知名度的同时来转化为经济效益。如今微信公众号的总数已突破2000万，想要在如此激烈的竞争中做好一个企业号实属不易，甚至有些账号已经拥有三年以上的运营期却依然半死不活，要粉丝没粉丝、要互动没互动、要内容没内容，仅仅在有奖活动的时候才能有一定活跃度，这些表面上看定期发文章，但事实上却无法打动潜在用户，这些都是僵尸号的基本特征。
数据看公众号对比
不说大多数的企业都把自己的微信公众号做死了吧，但是做残了的还是不在少数。
先来看左边的数据：
微信公众平台是企业品牌形象传播的沃土。公众号是微信公众平台中企业进行品牌形象传达的重要符号载体，品牌消费者会借助于这个符号载体完成自身对企业品牌意义的生产。在这块众多企业争夺的战场上要想打一场漂亮的品牌传播战，就要依赖于完成作为品牌消费的符号意义的建构。
因此，建构一个有助于企业品牌形象传播的企业公众订阅号，是一次从外而内的全方位包装。比如说有的企业公众号为了获得阅读量，今日美国总统特朗普有一个新的热点，他把这个新闻发到企业公众号上面，转发以后很多人觉得标题不错、内容也不错，就看了。但是他并没有关注你的企业，并没有关注你的品牌。
除了品牌传播以外，有没有有效的生成流量也是衡量公众号成功与否的标志。什么叫有效的流量？就是你希望你的精准客户、精准粉丝看到你的内容，这个流量叫有效流量。
例如有些公众号的文章阅读量可能是10万+，但是粉丝看过热闹以后就没有什么了。但是对于企业来讲是不一样的，希望所有的粉丝都是有效的读者，而且看了这些内容以后受到了我们的影响，这就是传播的价值。如果传了半天，你没有办法影响顾客的心智、没有办法影响他们的行为，那么这就不是有效的传播，这个是传播学里最基本的常识。
很多公众号的UV（阅读量/粉丝量）是惨不忍睹，也就是说流量转化率非常低。那么要怎么转化粉丝量为有效流量？
以前我们说的是找到潜在的目标客户，而最有效的手段就是你有他的电话。但是在微信时代，流量转化为资源量是你要么有他的微信号，要么是他加了你，这个是有效的转化。有了微信以后，你们可以再一次的互动，把它转化为你的用户、你的顾客。
我们无法说这是“英国教育的悲哀”，因为数字钟表也代表了直观、简洁、高效的现代社会，这样的做法有它的合理性，也并无不妥，只是他们扔掉了一项在我们看来简单易懂“传统技能”而已。转眼国内，中国现代人的“提笔忘字”也不尽相同。
No.1
目标和期望值
一是没目标没计划，二是眼高手低，三是眼光狭窄
第一种是跟风瞎折腾，看到大家都在做公众号，也就应领导的要求匆匆忙忙开个号开始运营。这种没有计划的运营，都是在作死；
第二种是缺乏合理的规划，喜欢放出豪言壮语，比如做成行业第一；做到千万粉丝量等等；但是结果往往是理想很丰满，现实很骨感。这些没有执行的战略都是吹牛逼。
第三种是眼光太窄了，比如一个明显具有天花板的行业，拼了命的往里钻；比如明明粉丝量还不多，拼了命的发广告；说白了，就是高度不够。
No.2
团队配置和人员管理
很多企业一上来就像要写出爆文、热文，真的是太傻了，也会让运营人员的压力太大心太累。一般来说一个人很难运营好一个企业公众号。总之付出和得到是正比的，一个公众号至少要
配置2个人。
此外合适的人才和人员管理也至关重要：首先要招聘人才，在公众号创建初期，可以招聘高级运营，也可以招聘初级运营，两种各有利弊；其次是人才培养，要找一个有经验的运营主管，只有主管制定正确的方针，新人才能积极运营，如果逻辑思维和运营跟不上，基本上不可能把公众号做好。
No.3
运营管理的问题
运营管理才是实打实的决定企业公众号是否成功的决定性因素
内容运营、活动运营、用户运营、渠道运营等这些模式是微观层的理论，每个人遇到的问题都不一样。纵观整个公众行业，运营企业公众号基本上只有三种模式：内容型、工具型、营销型。
3.1．内容型企业公众号
这里的内容当然还是原创内容，但并非自媒体，因为企业先有产品，后有公众号，公众号需要为产品服务。换句话说就是公众号内容必须和产品高度重合，必须要有一个核心产品与公众号内容定位重合。再简单点讲就是，公众号内容的核心关键词要和产品的核心关键词相互一致。
3.2．工具型企业公众号
如果有资深的程序员可以维护公众号，那就不必累死累活的做原创内容，只需要提供用户需要的刚需功能，越多越好，把用户牢牢绑在公众号上；或者稍加开发，让用户轻松分享给需要这种功能的微信好友。
3.3.营销型企业公众号
以暴力、规避规则的手段获取低价值粉丝的公众号，这类公众号注重量而不是质，这里并不提倡。
如果运营管理不专业，比如连排版、编辑、配图、标题、摘要等等一些入门级的方法都还没掌握。包括打造公众号的基本常识都不知道，那么必然会导致两个问题：
1.企业公众号不停的发发发发发，发的内容都不是品牌内容
发的内容和企业相关性不强，和企业的产品相关性不强，也就是说你发的内容只“宏达”不“专”，那么这些内容对于你的企业来说就不具备原创性。这些内容也就没有什么新引力，无法获取有效流量，发了还不如不发。
2.发的内容既没有灵魂也没有吸引力
设想一下你关注了一个既没有灵魂也没有吸引力的公众号，会不会觉得没意思，然后就取消了，好一点的即便不取消可能也懒得去打开它来看。没有灵魂的东西就是纯文字内容但是没有人气，也就缺乏和分析对话沟通的能力。也就是说这个内容它不走心，因为不走心，就对你的读者，你的受众的传播影响力就很弱。
公众号做着做着做死了，最关键的问题是我们没有把它做活，其实做活是最关键的。我们最好通过与粉丝互动的方式，通过活动去把它做活。
No.4
公众号没有顶层设计
顶层设计是非常重要的，也是非常让人头疼的。有的企业有好几个公众号，这些公众号之间是什么关系？每个公众号到底是用来做什么？发布什么内容？谁你的客户？谁是你的对手？具体的内容规划怎么做？这就是顶层设计。
顶层设计没有做好，就会导致企业新媒体人员在做的时候，随机性特别强，今天发这样的内容，明天发另一种，后天又发别的东西，来来回回不停的调整企业的内容，发布内容是杂乱无章的，公众号的营销和运营也是杂乱无章的。
No.5
其它问题
传播时间段
最优的公众号文章发布时间是晚上和早上的非上班时间，但是很多的企业严格要求员工打卡上下班，下了班以后做公众号内容营销效果更好，公司却没有什么激励，所以他们做内容也是赶着下班这个点之前发完完事，所以这样的公司肯定做不好。
投入有限
大部分企业都希望公众号能给企业带来很大的效益，但是又舍不得对公众号投入。这是一个悖论，期望很高，但是你投入又很少。一个行业80%的流量都被前十强的公众号拿走了，所以当我们大投入去做的时候，我们有可能获取行业流量的5%-10%。
不重视推广渠道建设
对于一个公司来说做公众号需要不断拓宽推广渠道。对于一个刚建立的企业号而言，推广渠道来自团队内部成员的朋友圈分享，要想快速获得大量关注除了做活动和投渠道外别无他法。
而通过大号媒介购买推广能够达到较为精准的垂直人群，达到最佳推广效果。
当然，以上只是微信公众号运营推广乏力中不完全的常见原因，事实上，就算解决公众号不温不火的状况也只是新媒体运营刚开始的一步，还有诸如用户留存、销售转化、流量变现等一系列的后续问题需要不断优化解决，路漫漫其修远兮。
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