网盛生意宝 股票代码：002095
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提到移动互联网营销，微信是一个绕不开的话题，因为微信营销在当前互联网时代实在太火，火到有人认为互联网营销就是指微信营销，微信营销就是移动互联网的全部。而微信公众号又是企业在微信平台上进行宣传以及营销活动不可或缺的方式和手段。
那么微信公众号到底能给企业带来什么呢?
当然是宣传方式和经济效益的双重体现。那么又是通过什么方式实现的呢？
自媒体营销策略，是一个非常不错的营销策略，而实现自媒体策略，首先需要建立属于自己的自媒体平台。而移动互联网上面，微信公众号就是建立自媒体的不二选择。因为目前在手机端，微信的用户数量最多。
现在互联网行业中流行一个词：粉丝经济。简单的说，粉丝经济就是研究如何让用户爱上你的产品、从而产生购买和复购。但是做到这一点的基本前提就是建立一个能够和用户连接、沟通的渠道，而在当下，微信和微信公众号是最佳选择。
微信本身也可以作为一个推广渠道来使用。比如常见的方法有：围绕用户群的特点和需求建立有针对性的微信公众号，然后通过微信公众号来吸引潜在粉丝;或策划软文、活动等在微信中传播。
在当前互联网时代，仅仅依靠传统的见面或一次电话就成单或完成销售额是不现实的，所以追销才是提升销售的王道。而微信是最有效的销售手段之一，通过微信朋友圈、微信公众号以及个人号一对一的组合方式，可以使得销售效益最大化。
在当前互联网时代，仅仅依靠传统的见面或一次电话就成单或完成销售额是不现实的，所以追销才是提升销售的王道。而微信是最有效的销售手段之一，通过微信朋友圈、微信公众号以及个人号一对一的组合方式，可以使得销售效益最大化。
微信企业号可以帮助企业快速实现移动化办公。企业在开通企业号后，可以直接利用微信及企业号的基本功能，加强员工的沟通与协同，提升企业文化建设、公告通知、知识管理，具体的比如微信大咖、企业通讯录、在线OA、销售订单管理、子公司管理等。
如何打造微信公众号自媒体？
专业解释：2002 年年底，专栏作家 Dan Gillnor 首先提出了「We Media」（自媒体）概念。2003 年 7 月美国资深媒体人 S Bowman 和 C Willis 联合发布了名为「We Media」的线上研究报告。报告指出「We Media」是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们自身的事实、新闻的途径。
腾讯解释：看看自媒体界的大哥腾讯是怎么给自家自媒体定义的：
不管是发布最新的科技信息，还是APP推荐，或是内幕消息，一定有一个大的主题，有一些固定的人群。
必须要有干货、自己的思考，让用户读着确实学到东西。微信公众平台的设计初衷也有这方面的考虑：自媒体每天只能群发一条微信，不能主动找用户聊天（只有在用户主动发送信息才能会话），这就是为了让自媒体选择最重要的信息发送，在很大程度上保证了内容的质量，避免了给用户带来信息超载。
必须要有干货、自己的思考，让用户读着确实学到东西。微信公众平台的设计初衷也有这方面的考虑：自媒体每天只能群发一条微信，不能主动找用户聊天（只有在用户主动发送信息才能会话），这就是为了让自媒体选择最重要的信息发送，在很大程度上保证了内容的质量，避免了给用户带来信息超载。
自媒体产出内容之后，推广文章是必须的，为什么要在多个平台进行推广？为什么要投稿？都是希望文章能得到更高的曝光，被更多的用户看到，转载、分享、口配相传，增加自媒体的知名度。公众号自媒体的核心说到底就和做销售一样要把产品推销出去。当你获得用户喜爱，那么到哪你都可以打造一个成功的自媒体，因为你有一群忠实粉丝。
微信公众平台是做自媒体的好平台，似乎很多人都只放在了内容上，但它核心的内容还是交流。当自媒体和粉丝互动的时候，就相互丰富了各自的世界。这是比“粉丝数”和订阅量更安慰人的东西。千万不要做一个内容供应的冷冰冰的机器，也就是一个“死的”自媒体。你是死的，你的用户也会是死的，到你这才只是索取文章而已，别无它意。所以要和你的用户多交流多互动，在用户之中建立信任，现在的粉丝经济不就是信任经济吗？没有了交流和互动，信任何来？恐怕单凭几篇文字是做不到的，而且交流互动的过程其实就是一个自我推广的过程，这个过程中，你的用户也会自发的帮你推广，不仅推广你的文章，还在推广你这个人。
“微信”改变了人们日常的联系交流方式与阅读习惯，“粉丝经济”则开创了日常生活中人们的文化消费模式。两者的结合 “粉丝经济”在互联网领域获得新的意义，同时也成为“微信平台”运营活动的新渠道。微信想挣钱，粉丝是关键，想要做得好，那就得多加人。有粉丝才能玩微信，这个事实相信地球人都知道的。什么?你没粉丝?是不是在逗我?好吧，就当你没有逗我，那我大发慈悲，告诉你怎么加粉。
不管是百度文库和百度经验、还是百度贴吧和百度知道，都可以获取大量粉丝。当然前提是要熟悉客户搜索的关键词，然后在标题里面合理的布局关键词，最后在文章中植入二维码或者公众号信息，引导潜在客户区关注。
一篇好的文章发到qq空间或者微信朋友圈里面很有可能会被QQ好友或者微信不断分享和转发，很容易达到病毒传播效果。然后在文章中提及你的产品，或者在文章中加入网站链接，又或者为图片加上水印，在图片上配上你的微信公众号二维码。引导用户主动加你。
将二维码放到公司网站的显眼位置上，公司网站通过优化后从百度引进来的流量通过网站上的二维码关注你的微信公众号。
微信公众号为企业带来的利益变现模式
这是微信公众平台最为常见和直接的利益变现方式，即在拥有一定粉丝的基础上直接售卖商品，换取利益。这种模式以最直接的商品销售为手段，产品销售较为稳定，变现方式也适用于大多数微信公众平台。
随着微信功能不断升级改造，近年微信公众账号推出了文章打赏功能，即微信用户在阅读微信公众账号发布的文章时如果对文章的内容非常的认同或者喜爱，可以随即通过文章下方的打赏按键进行随意的金额打赏。尽管这样的变现方式所得到的资金并不是很多，但如果结合一定的营销手段所吸纳资金或许不容小觑。
社会融资现在已经成为众多微信公众平台大号获取大量资金的主要途径，而粉丝基础是投资者评判是否给予资金支持的指标。以在2016年3月获得1200万融资支持的papi酱为例，在获得资金支持以前papi酱已经拥有了超过1000万的粉丝基础，而投资者正是看重papi酱所拥有的庞大粉丝群体，并且其形象已经深入人心这一特点，将庞大的资金注入用于切入papi酱的原生广告、构建粉丝群、IP孵化。除此以外，指标还包括粉丝与微信公众账号之间的粉丝黏度、创作团队是否具有强大的原创能力、团队成员是否具有丰富的行业经验等。
企业还通过微信公众号管理客户
微信公众号客户管理系统的本质是利用微信公众平台的特点和开放接口扩展企业的客户管理系统。实体企业在开发微信公众号客户管理系统之前需要明确业务架构。在确定微信公众号客户管理系统的业务架构后，企业就可以进一步设计具体的数据模型及功能模块对接开放接口。
客户管理
客户管理模块是微信公众号客户管理系统的基础模块，包括客户信息、客户分类、客户沟通关怀和客户生命周期管理模块。 客户信息管理包括对客户信息档案、客户位置信息关注时间和取消关注时间的管理；客户分类管理可以实现公众号粉丝分组与微信公众号客户管理系统的分组同步；客户分类后的目标列表是提供差异化服务，进行客户沟通关怀的基础；客户生命周期管理基于客户信息及当前的互动情况建立一个粉丝的生命周期管理。
服务管理
微信不是营销，重在服务。事实上，微信的交互性确实非常适合做客户服务，尤其是微信公众号的客户服务接口开通后。 最初，企业通过接收用户消息和向用户回复消息接口实现与客户的交互，但是6秒的限制使很多客户服务根本没办法完成。因此，客户服务接口出现了，企业可以实现24小时内回复，轻松应对对客户微信请求的响应和答复。另外，客户服务管理模块还可以实现客户的多触发机制，让客户通过自定义菜单、消息等各种方式随时发起微信请求。
营销管理
对于微信公众号客户管理系统来说，精准营销和个性化营销是优化方向之一。因此，企业需要用心设计营销管理模块，吸引客户主动触发的拉式营销是比较优良的方法。从这个角度来说，企业应该限制基于消息模板单发消息接口及批量群发营销，鼓励一对一的客户事件触发的下行模板消息。比如，客户关注订阅公众号事件触发最新优惠活动的下行消息，或者点击相关活动菜单进入营销活动页面或链接等。
呼叫中心
呼叫中心是从客户服务模块独立出来的，之所以单独讲解呼叫中心是因为它是微信公众号客户管理系统的重要部分，而且业态特殊、独成一体。呼叫中心的特殊设计应当既可以用在客户服务上，又可以用在销售外呼上，甚至还可以进行营销活动的预热或者邀约等。呼叫中心模块的业务设计并不困难，难的是微信客服座席的运营管理。比如微信座席是与传统座席混排还是独立排？这直接涉及呼叫中心模块的设计。
会员门户
微信公众号客户管理系统的会员门户模块可以对接H5 (HTML5)的会员掌上门户网页，形成H5会员门户+微信公众号客户管理系统的完整管理体系。以此类推，企业还可以使用Oauth2.0授权接口+H5实现企业的掌上网站、企业门户、办公自动化等其他微信门户。陈坤的微信公众号就实现了会员微信门户，用到的功能主要是Oauth2.0授权接口，实现了网页上获取信息等动作。
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