微信营销最大的优势就是能够获取精准客户,实现精准化营销。所谓的精准就是瞄准消费者的真正需求,所有的消息推送、产品宣传和销售都要按照客户需求来。
微信公众号实现了推广的100%达到率,不但可以使信息自动推送,呈现在用户的智能终端设备中,还可以满足用户根据自己的需求自行搜索和寻找。
即使是互联网时代比较流行的搜索引擎、微博、QQ营销等也有很大局限性。因为这种传递更多的是单方面的,企业对用户来说是主动的,而用户对企业来说则是被动的,用户只能被动地接受企业推送的信息,无法根据自己的需求进行定位,这样一来就无法更好地接受信息,更无法实现消费。
这说明大多数营销方式在获取用户的能力上是不定时、不定量的,既无法保证数量,更无法保证质量。对于一个企业来讲,当无法主宰用户时,也就意味着所做的一切将是无用功。
我们都知道微信公众号营销从建立开始就已经有了目标人群的构建概要,通过后台的管理功能也可以对用户进行数据分析。如选择什么类型的公众号,是服务号还是订阅号,是男性为主,还是女性为主等。
微信公众号后台有一个“数据统计”的功能。这个功能可分析用户的增长情况和属性分析,帮助企业通过直观的图表来分析粉丝的增加、减少、属性、接收信息、回馈等资料。打开微信公众号的后台会在首页中看到公众号的接收新消息、新增人数以及用户总数量的数据,通过这些可以对公众号粉丝数量以及变动情况一目了然。
此外,还可以对消息的阅读方式进行分析,即图文页阅读、原文页阅读、分享转发等。通过分析后台的统计数据,可以决定自己的运营策略、指标,以及运营风向标,通过数据不断改进修正符合微信定位的内容。
每个微信公众号的运营者都是一名产品经理,有了完整详细的数据之后,企业就可以在进行微信营销时更加有针对性,让粉丝更加喜欢。公众号所发布的信息会更符合这类目标人群的选择和需求。微信公众号营销面对的是目标客户,有了这些目标客户,推广起来自然会容易得多。
比如,一位新用户2016年1月才关注到早在2014年4月就已经开通的公众号,那么,只要通过“查看历史消息”就可以阅读自2016年之前的所有信息。
所有历史信息是不断累积的,不会因时间的推移而流失。
承载量大的另一个表现是,运营者可对消息进行自由、灵活的编辑。图片、文字、视频、声音是公众号信息传递的最基本素材,再加上相互之间的自由组合可以更丰富、更多样化地向用户展现。
只要他们关注就会看到信息,无论企业是服务号还是订阅号,所发送的每一条信息用户都会准确地收到,并乐于阅读下去。这种以样式取胜的优势是任何一种营销方式都无法做到的。
微信公众平台可以将线上线下,PC端和移动端很好地结合起来,从而大大拓展了营销渠道。
就营销而言,利用公众号进行推广,某种程度上就要做好促销活动。利用各种形式的活动来吸引用户的关注、参与和分享,从而达到一传十、十传百的病毒式传播效果。公众号营销不是利用平台本身去销售产品或服务,虽然有很多公众号也在这样做,但其最主要的任务还是宣传和推广企业的产品信息及树立品牌形象。
企业和商家在成功申请到微信公众平台之后,要想快速地推广,增加粉丝数量,扩大影响力,就需要开展一系列的活动,提升粉丝参与微信公众平台话题的积极性。这就好比一家新店开张,依靠一系列活动来拉人气一样,微信公众平台同样也需要依靠活动增加自身知名度,提升人气。
具体的推广方法有很多种,如抽奖、赠送、折扣,从形式上看包括纯线上活动,以线上为主线下辅助,或以线下为主线上辅助的形式。
其中免费是非常重要的一种促销形式,这个活动适合微商和部分企业来做,尤其是以化妆品,零食等效果。比如,关注公众号,有机会收到有价值的行业干货资料、赠送的礼品、护肤品体验装等。一方面这个活动即通过活动增加了粉丝的粘度和新粉丝,一方面送出去的试用品,又给自己的商品做了一次推广。
派发红包简单直接粗暴。如果你认为发红包就是为了简单应付大家而发,那这纯粹是情商低的微商表现。发红包是一种深层次的连接方式。通过微信红包,人与人之间久违的隔阂就重新拾起来,自然,距离也拉近了许多。红包的意义,是线上深层次的连接,红包最重要的不是金额大小,而是心意。高情商的人,不会一味地用大红包取胜,而会用一个吉利的数字去表达心意。
集赞送礼这种推广方式应注意两点,一是活动文案要有创意,二是礼品要有特色,能够勾起用户的兴趣。
微信“点赞送礼”作为一种新型的营销手段,在吸引消费者关注,扩大商家的知名度方面有效性比较强。企业通过微信账号发布自己开展的集赞活动,由微信平台负责将活动信息推送至用户处,再由用户将信息转发至自己的朋友圈,开始集赞活动,用户的所有好友都可为其点赞,但每人只能点一次。当用户集齐规定数量的赞时,将集赞的消息截图发送至商家处,按照商家的要求提供自己的基本信息后就可以获得商家许诺的相应奖品。
消费者满足率高
一旦用户参与进来,为的就不仅仅是那个小礼品,而是一种虚荣心和自我满足感,只有这样的心理才能够让用户自发地进行宣传,使活动快速传播开。
投票活动,可以选择有争议抓人眼球的方式,论坛讨论等活动在人力精力能保证的情况下,也可以考虑。
这种促销方式推出后,顾客的接受度还是挺高的,尤其是符合我们年轻人的口味。毕竟不用做什么,只需要关注官方微信,就能得到实惠,对于大多数人来说,只要有适合自己的商品,一般都会去试试。
首先是对卖方,微信公众号的创业成本、犯错成本,比起线下实体、PC端、客户端要低很多。在微信公众平台创业,最昂贵的是时间成本,错过了时间,即使你再努力也没有大用处。
其次,微信端的阅读应更加生活化,既要专业,又要有趣;既要有感情,又要有故事。因为微信端口的用户比其他任何端口的用户都更加感性,因此,做到坚持原创,有温度、有故事则必不可少。
最后,是针对于用户而言,更有利于用户操作。关注微信公众账号,不过是扫个二维码和查找公众账号,再点一下关注按钮而已。从操作角度上来说简单易行,从效果上来说,其终端的广泛性,彻底解决了应用到达用户的成本,而这可谓是一举多得。
关注一个微信公众号所花的时间和精力,远远低于下载一个应用。安装、下载一个应用,耗费流量、耗费时间,更重要的是并不是那么“爱”。
与粉丝互动时,互动内容、方式的选择十分重要,每个用户都希望有一种独特的体验。因此,与用户互动时要力争做到“你没我有,你有我精”,至少不会拒绝。
煲离不开“火候”二字,什么时候该加什么料,应该加多少量最为讲究。引申到公众互动上也是如此。什么时候该做什么事,都要把握一个度。
现在,很多企业都把微信公众平台当做群发消息的管理器,每天都做很多推送,自认为推送的越多,用户看到的越多,因而也不讲求质量,这往往会适得其反。
这是互动的主要手段之一,有时候可以在很短时间内集聚很高的人气。找一篇文章做一个页脚,页脚最重要的功能就是提醒转发分享,其次是提醒关注,再次是提醒收藏。
评论功能是提高与粉丝之间黏度的最好方法。有了这个评论功能以后,我们就好比逛贴吧一样,对一个内容可以发表自己的评价,这自然而然地就形成了一种互动。
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