商户为什么要做小程序?

来源:云剑宝 | 2019-03-29 15:34:05

实体店关店潮一直都是一个从未休止的问题,并且有着愈演愈烈的趋势。在竞争激烈的环境中,企业必须找到突破口才能生存,相比传统电商布局的中心化零售业态,去中心化的新零售是中小商户的必然趋势。而小程序则是打开去中心化新零售的钥匙。

新零售,是依托于互联网,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,打通线上线下并进行深度融合的零售新模式。

2016年的双十一,优衣库成为了新零售的标杆案例。在双十一期间,客户可以在优衣库天猫旗舰店消费,然后到线下门店去提货。线上引流,线下消费,就是最前沿的新零售,以高效率著称的新型零售方式。

而对于实体店而言,新零售是依托于互联网和用户大数据,深度分析出门店周边用户的消费属性,进而做出最优的进货方案,减少商品囤积的成本等,总之一句话,就是线上引流,线下消费。

而小程序,就是一张最便宜的新零售入场券,你做了,就有可能分享到微信10亿月活跃用户的流量。

就拿餐饮行业来说,按照新零售的“线上引流,线下消费”的核心,看起来,美团、饿了么这样的O2O平台,更像是真正的新零售核心,那么商家入驻饿了么、美团,还需要做小程序吗?

首先,我强调一点:每一个商户未来都必须要有一个自己的小程序,区别是在于,你是现在自己主动进入,主动去抢客户,还是未来被动入局,被动防守。

然后,我建议现在所有的商户都两条腿走路,做了饿了么、美团,同时也去做小程序,为什么呢?

01 运营成本:

商家入驻饿了么、美团等平台,除了入驻费,还需要交纳高达15%、甚至是20%的佣金。

但是小程序只需要开发和维护的费用,不仅运营成本低,您还可以享受附近流量,搜索流量。

02 客户归属:

无论饿了么、美团、还是大众点评上面的成交客户,都是平台自己的,而不是商家的。

但是微信小程序不一样,商家拥有自己的用户数据,所有数据画像消费记录都在我们自己的后台可以看见。

03 流量:

小程序给了商家更多的发挥空间去与粉丝交流和互动。每个小程序都是相互独立的,用户和流量都是属于自己的,可以单独提供服务、关系维护、实现口碑营销、积累忠实粉丝。


从PC时代到移动互联网时代,用户的时间在哪里、注意力在哪里,战场就在哪里。

小程序把线下所有场景化运用进来,建立了一套完整的线下场景化运用的解决方案,将重构移动互联网生态。


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文 / Nicole    阅:501

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