零售企业如何布局小程序?

来源:网盛建站 部分资料来源于网络 Nova | 2019-04-02 09:28:08

小程序自2017年诞生至今,从起步到完善,从稚嫩到成熟,2019年势必是小程序爆发的一年。截止2019年1月,微信小程序数量已超230万;支付宝紧随其后入局小程序,日活跃用户超1.7亿;百度智能小程序自2018年7月上线以来,5个月体量过万,迅速朝支付宝小程序逼近。

微信小程序日均留存率高达22.7%,小程序商业价值全面展露。支付宝小程序次日留存率高达67.8%,以内需为原动力的支付宝小程序在冷启动时更具优势。随着场景的不断升级打通,用户在“用完即走”之后养成了“走了还来”的习惯。

毋庸置疑,社交电商、社区团购、社交裂变早已成为创业的关键赛道。据我们统计30%用户使用过小程序购买商品。

小程序的便利性可以让商业突破物理空间和营业时间的制约,小程序被越来越多的商户、企业作为连接客户的工具。

另外,小程序的获客成本更低,也更容易分享传播。不得不说,零售行业与用户之间是买卖关系,如果不以买卖为目的,基本上很难找到对使用APP的刚性需求。而小程序的使用,一般是有特定的场景,比如餐厅点餐、扫码验真、参加活动等,不用小程序操作,后面就没法玩,这才是真正的刚需场景。

零售企业布局小程序有4种方式,根据企业自身的能力、发展、用户情况不同,布局小程序可以从内容+小程序、商品+小程序、生活+小程序和游戏+小程序4个方面入手。布局小程序需要考虑以下几个方面:

第一、定位要清晰。小程序一个重要的特点是小,小就意味着企业要把最重要的内容呈现出来,做到"小而美",不要追求"全面"。用户在使用小程序的时候往往没有更多的负担,一方面小程序不占用更多的空间,另一方面小程序不会对用户在使用过程中造成过多的影响,对于零售来说,小程序是非常适合的。

第二、选择需要的平台部署。不同的互联网平台往往会吸引不同类型的用户,所以要想覆盖更多的用户,就应该尽量在精准的定位之后分析各平台的优劣势,选择最合适的平台进行布局。

第三、精准推广。小程序虽然有平台流量的支撑,但是自身的推广也是必不可少的,目前企业小程序最大的问题就是推广难。通过超级云剑宝小程序销售人员可以实时更新进度,不用再手动记录每一通电话、见面信息,而是借助喜推系统快速分类,下次跟进就可以在正确的时间,传递正确的信息给正确的客户,最终成功获得订单。它十分适合分享裂变,是企业切入微信顶级流量的最佳入口,能大幅降低获客成本。


文 / Nova    阅:570

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