H5、App、小程序，获客渠道大不同

可能大多数人都会认为：一个产品绝大部分的用户都是自然流量，他们是主动过来寻求服务的。

其实不然，除了巨头的那几个国民应用的产品，绝大部分产品的用户都是付费推广过来的，在获客成本高企不下的时候，大家拼的就是如何在最低的成本下，精准获客并提升转化。

目前市场获客过程中，常用的互联网渠道就是H5、App和小程序。

H5

H5这个词，来自“HTML5”，且是国内的专门称呼。所谓“HTML5”，是指“HTML”的第5个版本，而“HTML”，则是指描述网页的标准语言。因此，HTML5，是第5个版本的“描述网页的标准语言”。

H5的作用是非常多的，不管是在宣传还是增加曝光度，好的H5的作用是不可忽视的。

一般有这么几种H5的类型:

1、传播效应:一般是为品牌进行宣传，让更多的人知道和了解这个品牌;

2、品牌推广:形式一般是小游戏，抽奖，或者邀请函，活动介绍等;

3、商品展示:一般是展示商家的产品，特别突出产品的某些好处，吸引人们的眼球。

H5页面最大的优点就是跨平台兼容性强、开发速度快、成本低，而且对开发的技术成本要求也低，可以说是一种很灵活的解决办法。

对于用户来说，它的使用成本很低，只要在有浏览器的情况下，就能无差别访问。但它的缺点也是很致命的，网络环境不好时，用户体验很差，运行速度比较慢，而且无法保存本地的用户数据，很难去有针对性的地做留存。

所以现在的H5页面，大多数用作一些一次性的站内活动落地页，站外的投放的活动等。还有一些App的功能，如果短期迭代较为频繁，也会选择先用H5页做过渡。

APP

App是指应用程序，Application的缩写，现在一般特指手机软件，而软件的运行会依赖于手机的操作系统，目前主流系统分两种：苹果的iOS、谷歌的Android。随着智能手机的普及，人们在沟通、社交、娱乐等活动中越来越依赖于手机APP软件。我们手机会使用各种各样的功能，比如说微信上网淘宝娱乐等等。凡是你所应用的程序他都是APP。

APP 有这样强大的功能，手机商城、分享功能、产品(服务)预订功能、购物车功能、订单功能、电子刮刮乐功能、消息推送强制模式、在线客服，即时互动、电子会员卡功能、电子优惠券功能、MAP地图功能、LBS定位功能、企业社区功能、满足多种需求的展示应用、UI自主变换、APP内容扩展支持、大容量空间支持、广告管理功能、高级统计功能、自主的后台管理功能、无缝衔接功能、自定义菜单、智能回复、自定义关注时事件、在线支付功能等等。并且app能更有有效地利用移动硬件设备的底层功能，如摄像头、麦克风之类的。

它的流畅度和体验是H5和小程序无法媲美的，但它的使用成本和维护成本却是令人困扰的。每一次的迭代优化，都需要发版和提审，经过应用商店的审批才能发布下载。一套方案一般同时做两个版本，安卓的还需要根据不同商店提供不同的版本包。

其次用户的使用成本极高，需要手动下载安装，还要通过四五个权限拦截的筛选。但用户一旦下载，只要产品对用户有价值，一般不会轻易弃用，留存效果较好。

小程序

小程序是一种不用下载就能使用的应用，也是一项门槛非常高的创新，经过将近两年的发展，已经构造了新的小程序开发环境和开发者生态。小程序也是这么多年来中国IT行业里一个真正能够影响到普通程序员的创新成果，现在已经有超过150万的开发者加入到了小程序的开发。

小程序的出现，其实就是为了中和App和H5的优势和劣势，更好地取长补短。

在兼容性方面，小程序是不需要考虑的，只要兼容微信的手机系统，小程序就能无缝兼容，在微信的生态圈里面，小程序的用户使用成本极低。很多时候小程序的拉新，只需要一个授权，所有的用户信息就同步过去了，因为微信在前期已经收集过这些用户的信息了。

其次，小程序的交互体验，虽然说略逊色于App，但确实比H5页面好太多，同时还支持调用手机硬件功能。

上面这些就是三大获客渠道的区别，当你熟知了这些渠道的差异后，很多时候，你可以自行判断在什么情况下，适合用什么方式去有效获客了。