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新零售锋芒初露 却表现不俗!

专题简要

不管你是“隐性”还是“显性”贫困人口,消费意识都非常强烈。此时,新零售概念的出现,就为许多行业带来了新商机。就在前不久的五一,新零售市场硝烟再起!阿里的马爸爸带领“盒马鲜生”异军突起,对面的腾讯也不甘示弱,携家乐福、步步高等零售行家,进行“智慧零售”的全新战略部署。那么,到底新零售是什么呢?它如何让两大巨头“争破了头”?



新零售的概念

传统O2O模式+大数据+传统零售=线上+线下+物流=新零售
new retail

企业依托互联网,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,重塑商业形态,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

新零售的模式


在小编看来,简单可以概括为:线上线下深度整合销售。应用技术手段,不断推进新零售的发展。像马云说的那样,未来将不再有电商的概念,每个人都能拥有自己的云店铺。创建新零售,只需要:域名、云平台、云市场、全域营销,满足这四点即可实现,且主要以三种模式搭建:

01
线下场景落地,构造流量经营闭环 :

承接线上流量,落地线下场景。实现精准的流量匹配、分发,进而洞察用户、挖掘到潜在客户;并且引流到店后实现流量沉淀与循环,从而构造流量经营闭环。

02
建立本地消费大数据平台:

以支付、排队等门店服务业务为切入,建立全方面的本地消费大数据,从而打通数据网络,为商家建立数据资产平台,并且通过全流程的数字化运营,持续营销老客产生复购。

03
实现基于大数据的商业运营能力:

基于顾客数据和连接工具,精准营销、提升客户成交量;基于门店基础业务,提升店内服务效率及品质;基于线上的小程序、微店商城,增加销售窗口,提升收入、降低成本。

据《2018年新零售行业发展趋势报告》,目前中国新零售市场规模为389.4亿,但随着用户习惯的养成及新零售模式的创新,预计2020年,整个市场规模将达到1.8万亿。新零售正从各个维度,以各种方式,施展着它的才华。有几个商家也早早搭上了“新零售”的班车。

三个案例
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新零售初露锋芒,却表现不俗!
餐饮界的首家标杆店——广州创蚁天马自助餐

在广州天河区创蚁合作商家里,帮助商家做促销引流活动,增加消费者关注度。同时创蚁还在现场送出礼品,消费者进店消费,即可获赠由创蚁送出超值惊喜礼品,线上线下结合,重视消费者的体验感,让商家感受到创蚁的魅力,并让消费者轻松收获到活动优惠。

励志打造潮流小镇——南京YOHO!

以传统零售出身的背景,同时把线上人才放到线下团队。线上线下相互融合精进,不断迭代,造就完整的产品,专注于不断去开发现有的商业模型,也逐渐找到从互联网跨界新零售的节奏。目前,YOHO营收来源的99%仍属于线上收入,今后YOHO希望线上的比重降为70-80%,线下的份额同样重要。

新零售初露锋芒,却表现不俗!
新零售初露锋芒,却表现不俗!
简艾生活&名创优品馆联袂打造家居新零售

以“MINIHOME·简艾生活馆”之名,通过简艾家居&名创优品开展的新一轮全方位合作。合作中,简艾将发挥定制类品牌的行业资源优势,MINIHOME将发挥名创优品生活家居产品供应链规模的优势共同打造家居零售模式。互取其长,严选设计、质量、个性及实用四个特征,继续为顾客营造顶尖美好生活场所,提供精选、精致、精美的舒适购物体验。



还有书店新零售,汽车业新零售,金融业新零售......小编只是举出几个具有代表性的例子,其实像这样新零售创新的商家行业已不在少数,那是否意味着实体经济的“新生”呢?


实体店将卷土重来


-01-

价格

同款同价的全新的O2O商业模式正在削弱电商竞争力

-02-

消费观

消费观正改变,人文情怀、文化内涵和创新体验更为重要

-03-

国产品牌

本土新品牌强势崛起,实体店不断改变

-04-

商都转型

全球人气网商都在转型开实体店,增加实体商业竞争力

最后,我们来说一说新零售的发展前景


打通全渠道信息化:

随着国务院办公厅印发了《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》,提出“协同化、服务化、智能化”,我们将会看到更多从上下游不同环节上的改进和创新,比如向下游渠道和次终端提供标准化的管理工具和服务,将他们的业务数据化、工作流程标准化,改变以往凭经验和“拍脑袋”式的经营模式。全渠道的信息化支撑服务和产品将贯穿产业链每一个环节,并会进一步推进产品智能化等优化升级。我们不仅会看到这些信息化支撑服务提供商通过更先进的底层架构和产品设计,将“全渠道”产品在流通领域逐步落地,还会看到在将信息和数据在全产业链流通起来以后,下游终端、次终端以及渠道等与上游一起产生的巨大协同效应。

目前的零售市场已经是高度的线下与线上二维市场,未来的零售市场必将是更加充分的二维市场结构。


流量销售:


电商平台的流量中心化逐渐开始向实体中心化演变,这源于微信的普及和微信对基础设施搭建的基本完成。在线下、线上流量到顶的形势下,零售经营的核心元素已经变成是流量。无论在哪个行业处于什么发展阶段,更多商业价值一定将从大数据应用出发,直至为全产业链上下游提供多元一站式服务,从而提升整个行业的供销效率,落实供给侧改革,最后重构生态圈,体现着“互联网+”真正的价值体现。流量是零售企业重要的资源,未来的零售竞争是流量的竞争,是顾客资源的竞争。


精准销售:


在零售市场竞争激烈的形势下,要争取到精准定位目标消费者,聚焦目标消费者的需求场景。没有精准就没有消费者认知,就难以引起目标消费者对你的关注,基于大数据的个性化精准营销已成趋势。涵盖企业的信息展示、商品体验、订单、支付、物流配送、售后等不同环节。在每个环节充分的数据化之上,以大数据和人工智能技术为核心,可以深度洞察用户需求,为不同客户提供不同的产品和服务,实现个性化和精准化营销。未来,企业将不再只是简单的展示商品信息给消费者,而是能够与消费者进行实时互动。紧跟时代不断发展的技术,更是融入了消费者多样化的消费观念和生活方式。

结语

新零售锋芒初露 却表现不俗!


新零售革命已然到来

在全球经济数字化的拐点上,新零售的出现使整个零售业的基础设施带来了重大改变。依托现代互联网发展速度,我们应积极对待新零售革命潜藏的巨大力量,它势必为整个电商和零售行业带来新的转机。

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