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社交电商“堂堂正正”入局了

电商巨头们纷纷入局社交电商,本期专题我们从社交电商的类型,社交电商目前的发展形态入手,解析社交江湖的部分现状及未来发展趋势。



INTRODUCTION导 语

就在年初,阿里京东电商巨头开始全面布局社交领域,很多社交电商也开始融资,在政策加码下,社交电商市场规模迅猛增长,社交电商之战就这样打响了!据中商产业研究院发布的《2018-2023年中国社交电商行业市场前景及投资机会研究报告》显示:社交电商作为一种基于社会化移动社交而迅速发展的新兴电子商务模式,自2013年出现后连续五年高速发展。

何谓社交电商,首先要了解它的五大类型:



微商展现

供应商—渠道—顾客,通过微信进行营销,有销售团队逐渐裂变推广,以个人形态为消费者提供营销到配货等一系列经营活动。

团购拼购

低价、低门槛等优惠刺激消费,通过微信等社交途径进行引流。典型代表:拼多多。

预先引导

邀请明星网红进行购物引导,这一类消费群体广,信任度高,引导效果好,用户粘性强。典型代表:小红书、蘑菇街。

社群形态

通过社群特色内容来吸引、维护和服务消费者,找到需求点进行营销。典型代表:闲鱼。

平台社交

融合拼购、内容、社群为一体,多元化满足消费者众多需求的电商平台。


社交江湖,起风了...

近年来,国内电子商务市场交易规模在不断的上升,各企业皆在打着“互联网+”的口号以达成传统企业转型升级的目的。在这产生高交易规模的背后,是由于电商和物流体系的成熟。线上到平台商家,线下到物流体系,两者融合,落实了交易订单的精准度,物流配送及时性,从而促进了电商产业的成熟。这些内容在上一次“谈社交电商的那些事”可以明确了解。而电商巨头做社交电商的优势在于通过丰富的大数据满足用户个性化需要,从而不断优化提高运营效率。此外,其他电商平台也开始了横纵双向的品类扩充:横向上不断拓展更多泛零售的商品品类,纵向上逐步开始做服务的升级。总之,互联网和数字化的到来,让信息流和物流能够跨越地域无缝衔接。社交江湖就此起风......


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望星星之火以何“燎原”?
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消费者作为“等待收割的韭菜”,主流带来的流量红利基本经营的差不多了。随着运营成本的提高,许多传统电商选择走向社交电商,场景的多元化布局,像转转、礼物说、云集、安居客也要来点亮“社交之光”,可见社交电商才刚刚开始。
数据显示,相对于传统电商,社交电商能够节省80.89%的成本,缓解73%的库存压力,减少63%的推广费用,同时能提升48%的销售周期以及提高48%的销售利润。由此可见社交电商在流量、用户、运营、渠道等诸多方面具有显著优势。如此巨大的成本差异,使得如今越来越来多的企业与个人涌入社交电商领域,社交电商的形态变得愈加丰富。
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搅局者们所带来的是通过社交实现的“裂变”,不再是简单的通过搜索引擎进行消费。“短视频”作为新的社交电商运营渠道,我们在上一期专题解释的较为详尽。像淘宝中也出现了这样的形式,利用新型的流量完成电商交易。通过布局新场景,运营新流量的方式,看到新的增长点;或是说,类似的“游戏设定”玩法将消费者转化到新的营销点,使销售半径不断向外扩散,从而获得可观的营销业绩。
是探索?还是“野蛮生长”?
领先社交电商经营规模和品牌影响力的快速壮大,都使得越来越多的人参与到社交电商队伍中来。预计2018年中国社交电商行业从业人员规模将突破3000万人,增长速度达到50.2%,从业人员数量将呈现高速增长态势。在《2018中国社交电商消费升级白皮书》中就指出,预估到2020年,我国社交电商商户规模将达2400万,总体市场规模将突破万亿元。
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拼团模式就像一场游戏,需要亲友间的互动,也可能让陌生人关联,并将消费重点下放到三四线城市+县城乡镇,当然一线城市它也不能放过。拼多多在《欢乐喜剧人》《快乐大本营》《向往的生活》《中餐厅2》《极限挑战第四季》《我是大侦探》等时下热门的综艺节目投放广告,基本实现全覆盖,撒钱的效果很明显,业绩高到让人震颤,洗脑的音乐每每在小编脑海中回放。
当然,社交电商的发展之路,也并非一帆风顺。无论是一些社交电商曾陷入的传销质疑、还是假货问题,都警示着新经济领域并不完善的游戏规则。有些则只是借助微信流量去开展普通的电商业务而已,并非实际意义上真正的“社交电商”。社交电商行业繁荣的背后,还有很多漏洞急需填补。现如今此消彼长并没有成为定局,未来的格局上变数尚在。
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