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速度与激情

双十一狂欢过后,各大电商物流争相竞逐


速度与激情:双十一狂欢过后,各大电商物流争相竞逐

近年来,网民的购物热情逐年高涨,各大电商的双十一战绩显著,天猫双十一单日物流单量突破10亿。如今,整个物流快递业应对全世界罕见的物流洪峰已游刃有余,经历过10年双十一洗礼的中国物流快递行业已实现“凤凰涅槃”,运力特别是弹性运力得到显著提升。

网民购物热情逐年高涨

超七成网民表示在双十一期间购物了


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双十一购物狂欢节落下帷幕,从各家公布的数据来看,网民的购物热情逐年高涨(超七成网民表示在双十一期间购物了),电商为刺激成交量的发力点也各有侧重。

数据显示,对比电商网民搜索指数,淘宝网人气遥遥领先;京东人气稳占电商第二名;天猫在11月11日关注度后来居上,呈爆发式增长。当当网、唯品会、亚马逊和苏宁易购的网民关注度平稳上涨。

几大电商双十一的成交额报告显示,天猫仅用15小时就超过去年成交额(1207亿),以2135亿成交额,再次创下历史新高。京东创造了1598亿的成交量新高,较去年上涨了25%。唯品会开售一小时订单突破200万单。苏宁易购12小时线上订单量同比增长138%,线下订单量同比增长52%。



双十一是网民的狂欢节,是全球品牌的“奥运会”,也是快递物流业的“大考”,更是一次提升能力的“练兵场”。

11日23点18分09秒,2018天猫当日物流订单量突破10亿大关,十年来强劲增长3800多倍。这是一个历史性的跨越,宣告中国快递进入一天10亿的新时代,显现出中国商业的巨大活力和强劲消费信心。

10亿物流是什么概念?

10亿物流订单大致相当于美国20天的包裹量、英国4个月的包裹量。但在中国,创造这个数字只需要天猫“双十一”这一天。10亿也相当于中国2006年全年的快递业务量。这些包裹连接起来,长度足以绕地球赤道7圈多。


技术迭代,物流“爆仓”已成往事

双十一期间订单如潮水般涌来,让整个快递行业都享受到了双十一红利。邮政局公布的数据显示,2018年“双十一”全行业快递业务量13.4亿件,天猫平台就占了近78%。

然而值得整个中国物流业骄傲的是,如此庞大的物流订单量,却没有出现爆仓现象。

早年的双十一过后,不时会伴随着物流爆仓、快递小哥累到不行的新闻。

从2009年开始的26万个包裹到2012年7200万单,每逢双十一中国物流快递业就会面临爆仓问题。2009年,双十一物流订单量从26万开始,逐年几何级增长,不可避免地出现了爆仓,快递行业逐渐感受到了双十一的巨大威力。2012年形势更加严峻,当年天猫双十一成交额增长到191亿,物流订单达到7200万个,快递爆仓、配送缓慢等问题成为消费者最关心的问题。

不过2018年的“双十一”过后,快递货品虽然很多,但是随着物流效率的大大提升,爆仓的场景已经不见了。

11月11日,很多消费者在凌晨00:00刚下完单的几分钟、或者10几分钟之后就已经“猝不及防”的收到了自己“剁手”的“宝贝”。网友们纷纷感叹:今年的快递比往年快,今年的发货速度也很惊人。11月11号零点过后,很多想要退款的网友表示,还未来得及退货,发现自己买的东西已经发货了,想笑但是笑不出来。当然大部分的网友,对于这个速度还是比较高兴的。


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为什么今年的快递这么给力?

今年“双十一”,大量智能机器人已经渗透到电商“双十一”全球狂欢节的各个角落,从挑选货品、导购推荐、客服、设计海报、巡逻机房到管理仓库……它们开始和人类一起,协同完成“双十一”的各项任务。

各大快递公司也做好了充分准备,加大科技投入,将更多的技术与智能设备应用于物流服务的各个环节,提升服务水平和运营效率。

如今,整个物流快递业应对全世界罕见的物流洪峰已游刃有余,经历过10年双十一洗礼的中国物流快递行业已实现“凤凰涅槃”,运力特别是弹性运力得到显著提升。


因此即便今年天猫双十一单日物流单量突破10亿,物流快递行业仍然可以自如地完成任务。与此同时,这样的物流快递能力体现在了平日的每一天,今天中国快递不论是从时效性还是成本还是效率来看,都已全球领先。

“双十一”十年来,见证了物流业从手写地址、人工分拣,到电子面单、机器人分拣。无论是物流园区、干线运输,还是中转分拨、末端配送,都通过技术高效连接,“双十一”复杂的需求场景、海量的数据,将推动机器智能的进化,越变越聪明。


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